Koolitus “Rahvusvaheline müük ja läbirääkimised” on üks osa programmist Ekspordivägi, mille eesmärk on kasvatada toidusektori rahvusvahelise müügi teadmisi ja oskusi. Rahvusvaheline müük ja läbirääkimised koolitusprogramm on kuue-päevane toidusektori ettevõtetele suunatud täiendkoolitus.


Oleme Rahvusvaheline müük ja läbirääkimised koolitusse valinud täna toidusektori jaoks kõige olulisemad teemad, millele toetudes saavad ettevõtjad aru, kuhu oma müügi fookus panna ja kuidas luua professionaalselt pikaajalisi sooje kliendisuhteid.

Sihtrühm
Täiendkoolitus on mõeldud põllumajandustoodete tootmise ja töötlemise, põllumajandusmaa hooldamise, põllumajandustoodetest mittepõllumajandustoodete töötlemise või metsa majandamisega tegelevale füüsilisest isikust ettevõtjale ja tema töötajatele ning eraõigusliku juriidilise isiku osanikele, aktsionäridele, liikmetele, juhtorgani liikmetele ja tema töötajatele.

Peale programmi läbimist
1. teavad osalejad
teavad rahvusvahelise müügi protsessi
oskavad luua kontakte ja valmistada ette müügikohtumised
oskavad teha müügipresentatsiooni
oskavad valmistada ette läbirääkimisteks
oskavad läbi rääkida ja oma huvide eest seista
teavad läbirääkimiste kultuurilisi aspekte
2. Osalejad suhtuvad rahvusvahelisse müüki kui juhitavasse protsessi.

Koolitusprogrammi sisu ja teemad:
I moodul: Rahvusvaheline müügiprotsess. Rahvusvahelise müügiprotsessi etapid. Rahvusvahelise müügiprotsessi planeerimine. Rahvusvahelise müügiprotsessi ajakava. Millal on oodata tulemusi?


II moodul: Rahvusvaheliste kontaktide loomine ja esmakohtumiste ettevalmistamine. Rahvusvaheliste kontaktide leidmine. Esmakontakti loomine messil. Esmakontakti loomine telefoni teel. Esmakontakt sotsiaalmeedia kaudu. Müügikohtumise kokkuleppimine.


III moodul: Rahvusvahelise müügipresentatsiooni koostamine. Usalduse loomine presentatsioonis. Müügipresentatsiooni sisu ja vorm. Visuaalide valik. Presentatsiooni läbiviimine onlines või offlines.


IV moodul: Rahvusvahelise müügikohtumise läbiviimine. Müügikohtumise plaani koostamine. Kliendi vajaduste kaardistamise viisid. Usalduse loomine kohtumisel. Pakkkumise koostamine.


V moodul: Ettevalmistus rahvusvahelisteks läbirääkimisteks. Läbirääkimiste tehnikad. Läbirääkimiste plaani koostamine. Lepingutingimuste analüüs. Piiride ja vastuväidete analüüs. Eetilised aspektid. Kultuurilised aspektid. Lepingutingimused. Koostöökokkupeped.


VI moodul: Rahvusvaheliste läbirääkimiste praktikum.

Koolituse metoodika ja hindamine
Kõik koolitused toimuvad veebikoolitusena Zoomi keskkonnas. Igale koolitusele järgneb iseseisev töö.
Osalejad, kes iseseisva töö esitavad, saavad koolitajalt selle kohta koolituskeskkonnas kirjaliku hinnangu, kas see töö vastab nõuetele või mitte. Kui kõik iseseisvad tööd vastasid nõuetele, saavad osalejad tunnistuse. Muul juhul tõendi. Tõendi saavad nad ka siis kui osaleja ei ole iseseisvaid töid teinud.
Kõik koolitused salvestatakse ja on olemas online koolituskeskkonnas Talent LMS järelvaatamiseks. Koolitus toimub inglise keeles, tõlge eesti keelde.

Koolituse maht
Koolitusprogramm sisaldab 18 akadeemilist tundi kontaktõpet, 50 akadeemilist tundi iseseisvat tööd koduste tööde koostamiseks. Programmi kogumaht 68 akadeemilist tundi.